رویه ارسال سفارش

                               تحویل کالا در آریاشاپ به صورت حضوری و غیرحضوری صورت میگیرد.

در تحویل حضوری، کاربر میتواند پس از خرید کالا و انتخاب گزینه تحویل حضوری در ساعت کاری (شنبه تا چهارشنبه 9/30 الی 19 و پنج شنبه 9/30 الی 17) با دردست داشتن کارت شناسایی معتبر اقدام به تحویل سفارش خود نماید.

ارسال کالا در آریاشاپ برای مشتری های تهران بصورت فوری(2ساعته) و تحویل معمولی( طبق زمان تحویل هر کالا) امکان پذیر و برای مشتری های شهرستان بصورت پسکرایه(حتی بالای مبلغ 500هزار تومان) به دو صورت ارسال توسط تیپاکس (تحویل 1 الی 3 روز کاری) و باربری (تحویل 2 الی 5 روز کاری) صورت میگیرد.

پرداخت در محل

در برخی از سفارشات امکان پرداخت بیعانه و پرداخت در محل امکان پذیر می باشد. که شما میتوانید پس از دریافت کالا مبلغ مانده فاکتور را در دستگاه کارتخوان مامور تحویل پرداخت نمایید.

در شرایط ویژه مانند بارش برف و باران شدید، جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پر ازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال امکان دارد با تاخیر صورت گیرد، که قبل از ارسال توسط مامور تحویل روز و ساعت تحویل را با خریدار هماهنگ میکند.

 توصیه میشود کالاهای خریداری شده ای که قصد دریافت فوری آن را دارید در سبد خرید جداگانه نسبت به خرید کالاهای غیر فوری قراردهید که زمان ارسال هر کدوم از کالا ها در زمان تعیین شده تحویل مامور ارسال گردد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش:

- لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود به مامورین ارسال آریاشاپ کارت شنایی معتبر ارائه دهید.

-کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

- همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

-لازم به ذکر میباشد قبل از تحویل سفارش از سلامت کالا و خدمات آن و تطابق تعداد کالا نسبت به تعداد درج شده در فاکتور خرید اطمینان حاصل نمایید، و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خود داری کنید.زیرا تحویل کالا به منزله تایید صحت سلامت کالا ، تعداد و خدمات آن می باشد.

- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، محیط بیرون چاپخانه، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

- هزینه ارسال سفارشات بالای پانصد هزار تومان در تمامی مناطق تهران رایگان،  و سفارشات کمتر از پانصد هزار تومان بسته به  حجم  و وزن سفارش  بین 20/000 تا 50/000 تومان  میباشد.

- هزینه ارسال سفارشات از طریق پست، تیپاکس و باربری با تعرفه مصوب محاسبه میشود.

ارسال کالاهای سنگین و حجیم:

- اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد در تهران بسته به وزن و ماهیت کالا از 50/000 تومان تا 5/000/000 تومان  و به شهرستان بصورت پس کرایه  ارسال میشود .

کالاهای سنگین شامل:

_ دستگاه چاپ / صحافی 
_ خرید اجناس بصورت عمده
_ محصولات حجیم (مثل رول بنر، سلفون، بند و رول کاغذ و مانند آن ها)
 

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

- باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند دستگاه های چاپ و صحافی و از این قبیل) تنها باید توسط  نصاب و تکنسین مربوطه انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.

- کالا های دارای خدمات قابلیت تعویض کردن و مرجوعی ندارند.